Déploiement et Exploitation

Préparez-vous avant l'exploitation

• Installer et mettre à jour vos applications
• Prise en main du matériel
• Synchroniser vos terminaux
• Former votre personnel
• Tester votre configuration
• Bien préparer votre ouverture

Modifiez votre configuration

• Modifier les rôles d'un badge staff
• Modifier les paramètres d'un centre de profit

Gérez l'assistance de vos clients

• Un utilisateur a perdu ou s'est fait voler son support cashless
• Un utilisateur a un support Cashless non autorisé
• Le solde ne correspond pas
• Consulter l'historique et le solde d'un support sur le Core
• Un utilisateur a un support cashless illisible
• FAQ Cashless.fr

Gérez Cashless.fr

• Paramétrer votre module de Chargement en ligne
• Suivre vos remboursements
• Exécuter vos remboursements
• Paramétrer le module de remboursement en ligne
• Communiquer auprès des utilisateurs

Gérez vos flux financiers

• Consulter l’état de synchronisation des terminaux

Comprendre vos exportations de données cashless

• Exporter vos données brutes

Dépannage

• Je n'arrive pas à imprimer un ticket
• Je n'arrive pas à voir les menus (chargement, remboursement, etc)
• Je n'arrive pas à lire un support cashless
• Je rencontre des problèmes avec mon terminal
• Je n'arrive pas à me connecter avec un badge staff