Vous pouvez suivre l'évolution des demandes de remboursement de soldes de vos utilisateurs, directement depuis le Back Office.
Suivi des demandes en cours
Système Cashless > Cashless.fr > Remboursements > Approuver
Dans cet espace vous avez l'aperçu des demandes avec chaque statut :
- Demandée : L’utilisateur final a enregistré sa demande sur cashless.fr, vous devez les approuver pour les passer en planifiée.
- Planifiée : Vous avez approuvé ces demandes de remboursement : le système vérifie l’exactitude du solde restant sur les supports cashless. Les supports cashless sont bloqués et inutilisables, les transactions non synchronisées sont en cours de récupération.
- Echouée : Paypal uniquement.
- Validée : Ces demandes peuvent être regroupées sous la forme d’un fichier pour votre banque / Paypal / Payzen.