Si un terminal ne parvient pas à imprimer un ticket il faut :
- vérifier qu'il y a bien un rouleau de papier thermique
- si le papier sort mais que rien ne s'imprime, vérifier que le papier est dans le bon sens
- si le papier ne sort pas vérifier la configuration comme indiqué ci-dessous
- Sur le terminal, aller dans PAYINTECH POS
- Aller dans le menu "paramètres" (roue crantée)
- Protocole = Bluetooth
- Type = Sunmi V2 Pro ou Famoco PX400 suivant le modèle
- Appuyer sur l'imprimante en haut à gauche, celle-ci doit devenir verte.
- Sur le terminal, aller dans PAYINTECH POS
- Aller dans le menu "paramètres" (roue crantée)
- Protocole = Bluetooth
- Type = choisir le modèle de l'imprimante
- Rechercher le modèle d'imprimante et sélectionner *
- Appuyer sur l'imprimante en haut à gauche, celle-ci doit devenir verte.
Info
* Si l'imprimante ne s'affiche pas, vous trouverez sur l'imprimante (en dessous) un petit bouton gris/marron. Appuyez un moment jusqu'à ce que cela sorte un ticket avec un numéro MAC (composé de chiffres et points virgules), rentrez-le manuellement tel qu'il apparait dans l'onglet "chemin". Puis appuyez sur l'icône imprimante pour qu'elle passe au vert.