Pour annuler la dernière transaction réalisée avec le terminal sur un support, il vous faudra le terminal utilisé ainsi que le support.
- Dans le menu, cliquer sur "Lecture Solde".
- La dernière transaction qui s'affiche est la dernière réalisée avec ce terminal pour ce support. Glissez votre doigt de la droite vers la gauche. Deux options apparaissent : apparaître 2 options : Imprimer le ticket de la dernière transaction et Annuler la dernière transaction (icône poubelle). Cliquer sur l'icône de la poubelle rouge pour initier l'annulation de la dernière transaction.
- Une Pop-Up de crédit apparaît mentionnant le montant à recréditer sur le support. Passer le MÊME support que lors de la vente sur le lecteur NFC et attendre jusqu'à la validation de l'annulation.
- L'annulation a été complétée, le support est recrédité du montant de la transaction initiale.
Le nouveau solde du support est indiqué. - Dans l'historique des transactions accessible après une lecture solde, la transaction est affichée rayée.
Info
Il est possible d'annuler n'importe quelle transaction du support réalisée sur ce terminal directement depuis l'historique des transactions de la carte. Une fois dans le menu Lecture Solde, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Sablier pour accéder à l'historique des transaction. Poursuivez ensuite de la même façon pour l'annulation.