Une transaction Cashless peut être annulée si celle-ci a été faite par erreur. Pour cela il faut le support Cashless concerné et suivre la procédure suivante sur le terminal où a eu lieu la transaction.
L'opérateur devra :
- Ouvrir le menu Solde
- Poser le support Cashless de l'utilisateur
- Attendre la pop up bleue pour voir le dernier panier
- Faire "slider" le panier vers la gauche et cliquer sur la poubelle
- Poser le support Cashless de l'utilisateur
- Attendre la pop up verte pour validation de l'annulation
Attention
- Il n'est possible d'annuler qu'une transaction ayant eu lieu sur le terminal uniquement.
- Si l'opérateur n'a pas un rôle suffisant pour annuler, une pop-up invitera l'opérateur a demander la permission à son supérieur